培养服务外包人才，他们这样干

　　作为中国最早开展承接国际服务外包业务的城市之一，沈阳自2015年被确定为中国服务外包示范城市以来，其凭借得天独厚的地理优势和产业基础，服务外包产业快速发展，也成为吸纳就业的重要渠道。

　　据沈阳中软卓越计算机培训学校(中软国际教育沈阳基地)负责人李佳历介绍，沈阳服务外包涵盖国民经济分类的14个行业门类，其中最多的一类就是信息传输、软件和信息技术服务业，通过承接国内外企业的IT服务、业务流程外包等项目，沈阳的服务外包产业不仅创造了大量的就业机会，还促进了就业结构的优化和升级。

　　作为一家专注于IT人才培养的机构，多年来中软国际教育沈阳基地一直紧跟行业趋势，不断优化课程体系和教学方法，努力培养符合市场需求的高素质人才。

　　李佳历向国际商报记者介绍，中软国际教育沈阳基地的课程涵盖了从Java全栈到大数据、全媒体、视频剪辑物联网等前沿技术方向。在教学中，通过独特的5R人才培养体系，即真实的工作环境、真实的项目经理、真实的项目案例、真实的工作压力、真实的工作机会，让学生真实感受到企业的工作氛围，从而有助于他们更好地走进职场。同时，基地根据用人企业的需求增加日语课程，开设对日外包定制班，定向培养服务外包人才，并不断更新课程内容，确保学生所学知识与市场需求紧密结合。

　　除开设专业培训课程外，该基地还定期举办就业指导和职业规划讲座，帮助学员了解行业动态和就业趋势，制定个性化的职业规划;同时，基地还通过积极组织专场招聘会、线上招聘会、定向招聘会等，为学员搭建与企业沟通的桥梁，让学生更便捷、高质量地就业。此外，在支持服务外包企业“走出去”人才培养方面，基地加强日语、英语人才培养，支持企业海外市场人才供给，通过定制培养、联合培养取得了可喜成果。

　　人才培养，靠单枪匹马不行。深谙这一点，中软国际教育沈阳基地一直将与高校、产业园区、行业协会、企业等的多方联动、合作作为工作的重中之重。截至目前，该基地已与超过100余所高校建立了稳定的合作关系。如东北大学、大连海事大学、渤海大学、沈阳工业大学、长春光华学院等多所高校成立产业学院、深度共建等多种合作模式，为广大学生提供了丰富的实习与实训机会，大大提升了他们的职业技能和综合素质。同时，该基地通过与浑南产业园、软件服务外包协会合作，为服务外包企业提供从人才招聘、人才培养、人才外派全链条服务，并取得显著成果。基地培训学员中有将近70%选择留辽、留沈工作。此外，该基地还与多家知名企业建立合作关系。

　　持续的深耕，结出了累累硕果。近两年，中软国际教育沈阳基地在培养服务外包人才方面取得了显著成效，2022年共培养16277人，2023年培训18343人。

　　凭借扎实的专业知识、过硬的实践能力和良好的职业素养，基地毕业学生就业情况良好，特别是得到了服务外包领域企业的认可。其中，许多毕业生入职沈阳服务外包协会会员企业，如东软、信华信、中软国际、共兴达、恩梯梯等，也有部分毕业生进入国内外知名企业，在华为、字节跳动、阿里巴巴、腾讯、小米等企业里都有他们的身影。此外，还有一部分学员选择创业或出国就业。

　　谈及接下来基地的工作计划，李佳历表示，在与企业沟通中，他们了解到新入职员工往往在技术能力和实战经验上与企业实际需求存在差距。为了解决这一问题，基地接下来会采取一系列措施，一是加强与服务外包企业的沟通，深入了解其技术需求和用人标准，做更有针对性的培养。二是做好学校基础知识及企业实际用人技术的衔接工作。确保课程内容与企业的技术需求紧密对接，为学员在实践中不断提升技能和能力。三是基地将建立一个完善的人才库和推荐机制。通过收集学员的学习成果和实践经验，为服务外包企业推荐更符合他们需求的人才。