商务部服贸司负责人谈2024年前三季度我国服务外包产业发展情况

　　2024年前三季度，我国企业承接服务外包合同额17516.6亿元人民币(币种下同)，执行额12336.9亿元，同比分别增长8%和13.8%。其中，承接离岸服务外包合同额9819.5亿元，执行额6892.6亿元，同比分别增长5.2%和12.8%。(以美元计，前三季度承接服务外包合同额2501亿美元，执行额1751.8亿美元，同比分别增长5.5%和10%。其中，承接离岸服务外包合同额1397亿美元，执行额977.3亿美元，同比分别增长2.7%和9%。)

　　从业务结构看，前三季度，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2923亿元、1077.1亿元和2892.5亿元，同比分别增长15.1%、1.8%和15.2%。其中，信息技术研发服务、设计服务和维修维护服务业务增长较快，执行额分别为2462.7亿元、1903.5亿元和345.9亿元，同比分别增长20.9%、20.4%和20.6%。

　　从区域分布看，前三季度，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额8646.4亿元，执行额5990.1亿元，同比分别增长3.2%和10.8%，分别占全国总额的88.1%和86.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额5700.1亿元，执行额3789亿元，同比分别增长13.9%和15.9%，分别占全国总额的58%和55%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额679.4亿元，同比增长22.6%。

　　从国际市场看，前三季度，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1362.3亿元、1254.5亿元和908.8亿元，同比分别增长9.5%、0.6%和14.9%，合计占离岸服务外包执行总额的51.2%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计1856.6亿元，同比增长18.7%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计2120.1亿元，同比增长23.6%。

　　从企业性质看，前三季度，内资企业承接离岸服务外包执行额4034.6亿元，同比增长18.7%，占全国58.5%。外资企业承接离岸服务外包执行额2858亿元，同比增长5.5%，占全国41.5%。

　　从吸纳就业看，截至2024年9月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1643.4万人，其中大学及以上学历1073.6万人，占65.3%。前三季度，服务外包新增从业人员56.4万人，其中大学及以上学历42.6万人，占75.5%。