天津服务外包概况

概况

　　天津市，位于渤海湾的中心位置，是中国北方重要的港口城市，作为商务部正式授牌的服务外包示范城市之一，天津发展服务外包产业不仅具有天然港口和区位的优势，天津市还在人力资源、基础设施、综合商务成本等方面集聚了发展服务外包产业的优势和潜力。服务外包产业作为天津“十一五”期间重点扶持的产业方向之一，得到了政府的大力推动。2007年天津市启动了服务外包产业基地，服务外包发展主要集中在三个方向：金融服务外包、生物医药服务外包和基于机械和电子制造业的嵌入软件和产品设计服务外包产业。

　　天津是全国6个国家软件出口基地之一，目前已形成了以开发区、新技术园区为核心的离岸服务外包产业集群，2006年离岸业务收入达8950万美元。由于天津紧邻日本和韩国，具有发展离岸服务外包的优势，因此天津软件出口主要以日、韩为主，同时也覆盖欧美、新加坡、港、澳、台等十多个国家和地区。2005年，天津市软件出口实现跨越式增长，2005年出口额比2004年增长2.4倍，达到6.83亿美元，2007年为7.8亿美元。

外包发展环境

基础设施

　　天津市海、陆、空立体交通网络发达，京哈、京沪、京津三条铁路干线在此交汇，并外接京广、京九、京包、京承、包兰、兰新等干线。天津港是中国北方最大的国际性现代化多功能贸易港口， 天津滨海国际机场是中国北方航空货运中心。

　　天津市通信网络基础设施完善，拥有10G宽带骨干网、355M超大容量国际出口，网络传输以光缆传输为基础，可向用户提供国内、国际电话服务，以及电报、传真、无线通讯、可视电话、数据传送等非语音服务。

　　天津开发区、天津空港加工区、天津新技术产业园区是天津的服务外包示范园。天津开发区服务外包基地规划面积44万平方米，天津空港加工服务外包示范区总占地2平方公里。

人才资源

　　天津市是一座科技和教育事业比较发达的城市。天津市拥有包括南开大学、天津大学等国际著名高校在内的45所高等院校，在校生40.17万，其中有电子信息及软件学院的18个，相关学科专业230个；天津市还有各级各类中等职业技术学校389所，在校学生13.68万人，服务外包人才储备充足。

政策环境

　　天津市作为授牌的服务外包示范城市，已经制定了相关土地、税收、人才引进等方面的优惠政策。2008年2月出台了《天津新技术产业园区加快软件与服务外包产业发展的鼓励办法》，2007年3月印发了《天津市促进服务外包发展若干意见》，以及《天津经济技术开发区促进服务外包产业发展的暂行规定》、《天津新技术产业园区内资高新技术企业初审管理办法》、《天津新技术产业园区创新基金匹配资金申请受理办法（试行）》、《天津新技术产业园区鼓励在华苑产业区（环外部分）投资的奖励办法》、《天津市软件产品和集成电路产品增值税税收优惠管理办法（暂行）》、《天津新技术产业园区“火炬发展金”管理监督办法（试行）》、《天津新技术产业园区“火炬发展金”申请受理办法（试行）》、《鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题》、《天津市免征营业税审批程序的通知》、《天津市政府关于<批转市科委关于加快我市软件产业发展实施意见>的通知》、《天津新技术产业园区设立“火炬发展金”暂行办法》、《天津新技术产业园区鼓励高新技术企业进驻天津新技术产业园区国际创业中心（天津新技术产业园区留学生创业园）的暂行办法》等一系列政策，在产业扶植、财税优惠、培训支持、人才奖励、创新支持等方面对服务外包企业给予大力扶持。